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ENDemande de mandat
Gouvernance

Des principes clairs pour les mandats fondés sur la confiance, le capital et la discrétion.

La gouvernance est appliquée de manière proportionnée à chaque mandat, à son périmètre juridique et aux responsabilités convenues avec le client et les contreparties concernées.

Contrôle du mandat

Chaque mandat doit garder une ligne visible entre conseil, exécution et responsabilité.

  1. Definir le perimêtre

    Clarifier l'objectif, l'autorite de décision, les contreparties, les juridictions et les exclusions.

  2. Vérifier les conflits

    Examiner les relations et intérêts existants avant toute recommandation ou demarché de marché.

  3. Documenter la route

    Conserver les hypotheses, approbations, changements de processus et instructions importantes.

  4. Mobiliser les spécialistes

    Introduire juristes, fiscalistes, techniciens ou experts locaux lorsque leur champ est engage.

Conflits

Identifier les conflits avant qu'ils ne façonnent une recommandation.

Lorsqu'un conflit ne peut pas être gere correctement, la société n'accepte pas ou ne poursuit pas le mandat.

Confidentialité

Traiter l'information client comme limitee a son objet.

L'information n'est partagee qu'avec les parties nécessaires a l'avancement du mandat.

Trace de décision

Garder visible la route materielle vers la décision.

Perimêtre, approbations, changements et considerations cles sont conserves de maniere disciplinee.

Spécialistes

Utiliser des experts externes avec des roles precis.

L'expertise juridique, fiscale, technique ou locale est introduite sans masquer la responsabilité de la relation client.

Position réglementaire

Les autorisations, restrictions, classifications client et avertissements applicables sont identifiés selon le mandat.

Conditions de mandat

L’acceptation, les honoraires, les conflits, la confidentialité et les instructions du client sont définis par écrit.

Données et dossiers

Les demandes, la conservation, la confidentialité et le stockage documentaire suivent le processus convenu.